Temel Özellikler
Çok Kanallı Hatırlatmalar
Katılımcıların tercih ettikleri ortam aracılığıyla bildirimler almasını sağlamak için SMS, e-posta, IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) ve WhatsApp dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla hatırlatıcılar sunar. Katılımcıların tercih ettikleri iletişim yöntemini seçmelerine izin vererek kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı destekler.
Otomatik Planlama
Yaklaşan randevular, ilaç programları ve diğer önemli deneme aşamaları için hatırlatmalar planlamak ve göndermek için otomatik sistemleri kullanır. Manuel çalışmayı azaltır ve katılımcılarla tutarlı iletişimi garanti eder.
Özelleştirilebilir Mesaj İçeriği
Ayrıntılı talimatlar, motivasyonel içerik ve kişiselleştirilmiş bilgiler içerecek şekilde hatırlatma mesajlarının özelleştirilmesine olanak tanır. Kişiye özel mesajlar, katılımcılara rollerinin ve yaklaşan deneme faaliyetlerinin önemini hatırlatmaya yardımcı olur.
Gerçek Zamanlı Bildirim Güncellemeleri
Program değişiklikleri veya ek gereksinimler hakkında gerçek zamanlı güncellemeler ve onaylar sağlayarak katılımcıların her zaman bilgilendirilmesini sağlar. Katılımcı ihtiyaçlarına ve deneme dinamiklerine karşı esnekliği ve duyarlılığı artırır.
Dijital Platformlarla Entegrasyon
Dijital portallar ve mobil uygulamalarla senkronize olur ve katılımcıların kişisel deneme panolarında hatırlatıcıları ve yaklaşan görevleri görüntülemelerine olanak tanır. Deneme ekosistemi içinde kapsamlı dijital etkileşim stratejilerini destekler.
Çift Yönlü İletişim
Katılımcıların aynı iletişim kanalları üzerinden randevuları onaylamalarını veya soru sormalarını sağlayarak etkileşimi ve netliği teşvik eder. Geri bildirim ve soruların derhal ele alınmasına olanak tanıyarak gelişmiş katılımcı katılımını destekler.
Uyumluluk ve Veri Güvenliği
Tüm hatırlatma sistemlerinin gizlilik düzenlemelerine ve veri koruma standartlarına uymasını sağlayarak katılımcı bilgilerini korur. Hassas verileri korurken verimli hatırlatmalar sağlamak için güvenli iletişim protokollerini benimser.
Performans Takibi ve Analitiği
İletişim çabalarını optimize etmek için hatırlatma stratejilerinin ve katılımcı yanıtlarının etkinliğini izler. Daha iyi etkileşim için hatırlatma sıklığını ve kanallarını ayarlamak üzere veri analitiğini kullanır.