Alt Hizmetler
Hasta Eğitimi ve İletişim
Hastaları çalışma, prosedürleri ve katılımlarının önemi hakkında bilgilendirmek için eğitim materyalleri ve kaynakları geliştirmek. Hastaların katılımını ve bilgilendirilmesini sağlamak için telefon görüşmeleri, e-postalar ve dijital platformlar dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla düzenli iletişim.
Kişiselleştirilmiş Hasta Bakım Planları
Her hastanın özel ihtiyaçlarını ve tercihlerini ele alan, doğru düzeyde destek ve müdahale aldıklarından emin olan kişiselleştirilmiş bakım planları hazırlamak. Planları hastanın ilerlemesine ve geri bildirimine göre uyarlamak için düzenli değerlendirmeler ve geri bildirim mekanizmaları.
7/24 Hasta Destek Hattı
Hastaların yardım, açıklama veya sorunları bildirmek için ulaşabilecekleri özel bir yardım hattı aracılığıyla 7/24 desteğe erişim sağlamak. Eğitimli profesyoneller endişeleri derhal ele almak, gönül rahatlığı ve sürekli destek sunmak için hazırdır.
Taşımacılık ve Lojistik Yardımı
Hastaların randevularına ve çalışma ziyaretlerine lojistik yük olmadan katılabilmelerini sağlamak için ulaşım çözümleri sunmak. Sorunsuz katılımı kolaylaştırmak için gerektiğinde seyahat düzenlemeleri, geri ödeme ve diğer lojistik konularda yardım.
Uyumluluk ve Uygunluk İzleme
İlaç uyumunu ve çalışma uyumunu izlemek için teknolojiyi kullanma, hasta bağlılığını desteklemek için hatırlatıcılar ve uyarılar sağlama. Potansiyel uyum zorluklarını hızla belirlemek ve ele almak için gerçek zamanlı veri toplama ve analiz.
Dijital Etkileşim Araçları
Hasta katılımını artırmak ve çalışma bilgilerine ve destek hizmetlerine kolay erişim sağlamak için mobil uygulamalar, portallar ve diğer dijital araçların uygulanması. Hasta katılımını teşvik eden ve sürekli iyileştirme için geri bildirim döngüleri sağlayan etkileşimli özellikler.
Duygusal ve Psikolojik Destek
Hastaların çalışmayla ilgili stres, kaygı veya diğer duygusal zorluklarla başa çıkmalarına yardımcı olmak için danışmanlık hizmetlerine ve psikolojik desteğe erişim sağlamak. Katılımcılar arasında bir topluluk duygusu ve paylaşılan deneyim geliştirmek için destek grupları veya akran ağlarını kolaylaştırmak.
Katılım Devam Teşvikleri
Katılımı ve uyumu ödüllendirmek için hediye kartları, kuponlar veya diğer tanınma biçimleri gibi teşvik programları tasarlamak. Hasta motivasyonları ve çalışma hedefleriyle uyumlu, genel tutma oranlarını artıran özel teşvikler.