Temel Özellikler
Kapsamlı Bilgi Dağıtımı
Araştırma hedefleri, metodolojisi, riskleri ve faydaları hakkında katılımcılara ayrıntılı bilgi sunar. Tüm iletişimlerin katılımcının diline ve anlama seviyesine göre özelleştirilmesini sağlayarak bilinçli karar vermeyi destekler.
Çok Kanallı İletişim
Yüz yüze görüşmeler, dijital portallar, e-posta ve basılı materyaller gibi birden fazla platform kullanarak bilgi yayılımı sağlar. Katılımcıların tercih ettiği iletişim kanalları aracılığıyla bilgi sunarak erişilebilirliği artırır.
Etkileşimli Portallar ve Dijital Erişim
Katılımcılara araştırmayla ilgili bilgi ve güncellemelere gerçek zamanlı erişim sağlayan çevrimiçi portallar ve mobil uygulamalar sunar. Eğitim materyalleri, sıkça sorulan sorular ve araştırma belgelerinin kolayca gezinilmesini ve aranmasını sağlar.
Düzenli Güncellemeler ve Bildirimler
Araştırmanın ilerleyişi, sonuçları ve protokoldeki herhangi bir değişiklik hakkında düzenli güncellemeler göndererek katılımcıların bilgilendirilmesini ve katılımını sağlar. Önemli bilgilerin hızlı iletilmesini temin etmek için SMS, e-posta ve diğer mesajlaşma platformları aracılığıyla otomatik bildirimler kullanır.
Eğitim Materyalleri ve Destek
Araştırma ve ilgili tıbbi durumların daha iyi anlaşılması için broşürler, videolar ve web seminerleri gibi eğitim materyalleri sunar. Araştırmayla ilgili sorulara ek açıklama ve destek sağlamak amacıyla destek ekiplerine erişim imkanı verir.
Hasta Hattı ve Destek Hizmetleri
Katılımcıların araştırma ile ilgili anında destek ve bilgi alabilmeleri için özel hasta hatları kurar. Araştırma süresince soruları yanıtlamak ve rehberlik sağlamak üzere nitelikli personelin hazır bulunmasını temin eder.
Geri Bildirim ve İletişim Döngüsü
Anketler ve doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla katılımcı geri bildirimlerini teşvik eder ve kolaylaştırarak açık bir diyalog ortamı oluşturur. Geri bildirimleri iletişim stratejilerini geliştirmek ve katılımcıların endişelerini proaktif şekilde ele almak için kullanır.
Etik Standartlara Uyum
Tüm bilgi hizmetlerinin etik yönergeler ve yasal düzenlemelere uygun olmasını sağlayarak şeffaflık ve katılımcı refahını ön planda tutar. Bilgi hizmetleri sunarken katılımcı verilerinin korunması için gizlilik düzenlemelerine uyar.